2017年6月至8月,山东大学威海营销管理研究中心与国核示范电站有限公司合作,在威海地区展开国核示范电站公众展示中心的项目调研,收集威海地区民众对于建设展示中心的态度和意见,为展示中心的建设提供参考。
CAP1400示范工程是国家重大科技专项之一,是我国三代核电技术自主创新的标志。国核示范电站有限责任公司作为CAP1400示范工程的业主单位,将以“示范引领,跨越时空,服务公众”为原则,在 荣成建设一个国际一流的公众展示中心,普及核电基础知识,让公众 感受“核能的力量”,相信“核能让生活更美好”。同时也为公众提供一个优质的学习休闲场所,切实承担起企业服务社会的职责。
国核示范电站公众展示中心位于山东省威海市荣成市石岛八河水 库以东,滨海生态路以北,北距荣成市区16 公里,南距CAP1400 核电站示范工程9.5公里,三面环海,交通便利,景色优美。此次调研旨在对威海、荣成及附近居民、学生群体和外地游客进行问卷调查,了解受众真实态度。
2017年6月20日至28日,营销中心项目组与国核示范电站有限公司进行项目前期讨论,在充分了解展示中心项目建设情况以及公司调研目标和意图后,营销中心开始了调研的整体设计阶段。项目组预设了调研的取样范围、调研方法、数据处理方向等具体问题,得到国核公司的肯定。2017年7月10日至7月30日,项目组进行问卷设计阶段。调研问卷分为居民、学生、游客三个类型,针对不同客群设计问题,其中学生群体问卷分为小学生、中学生及以上两个部分。调研地理范围以及问卷量的分布为:荣成居民150份、荣成中小学生185份、威海中小学生165份、威海高校100份、外地游客100份,针对以上群体进行对核能的态度以及核公众展示中心相关问题的调研。
2017年8月1日至2日,项目组组织调研员19人赴荣成及威海市区进行实地问卷发放,最终回收有效问卷700份,符合预期样本量。8月3日至10日,为数据分析阶段及报告撰写阶段,通过对调研结果的详尽分析,得出相关结论及建议,为国核示范电站公众展示中心的场馆具体设计建设提供客观、科学的参考依据。8月11日,报告终稿呈交国核示范电站有限公司。
此次项目调研,营销中心充分调动人力物力,发挥优势资源,显示出严谨详实的项目管理能力以及专业的市场调研分析能力,为国核示范电站公众展示中心在威海的建立奠定了一定的民意基础,通过了解民众真实的观点态度,在今后场馆设施建设、开放运营、顾客管理等方面得到具体详尽的指导。